Medidas preventivas contra o Covid-19
Diretrizes operacionais para Covid-19
Durante a pandemia, o Hotel Costeiro está funcionando com ocupação reduzida, priorizando o distanciamento social.
O uso da máscara em nossas áreas comuns e de serviço é obrigatório para hóspedes, colaboradores e prestadores de serviço, garantindo uma maior segurança para todos.
As áreas comuns de convivência de hóspedes estão reorganizadas, a fim de evitar aglomerações, mantendo o distanciamento recomendado.
Os serviços de alimentação nos refeitórios do Hotel estão sendo realizados com todos os cuidados, para garantir a segurança adicional aos nossos colaboradores, durante todo o período de pandemia.
Instalamos dispensers de álcool 70% em diversos pontos do hotel, áreas sociais e de serviço.
Web Check-In
O Hotel disponibiliza check-in online, que pode ser realizado antecipadamente, evitando filas e tornando o processo mais rápido.
Para a realização do web check-in, deverá ser solicitada a antecipação através do qr-code presente na reserva e a ficha de hóspede deverá ser preenchida em nosso site.
Para maior proteção, instalamos uma barreira física de vidro em nossa recepção.
Limpeza e Higienização
Os cuidados e a atenção com os protocolos de limpeza foram intensificados nas áreas sociais e de lazer.
O serviço de arrumação no apartamento durante a estadia é realizado sem a presença do hóspede no apartamento, visando garantir maior segurança para o hóspede e colaborador.
O hóspede poderá utilizar o aviso de porta “não perturbe”, caso não deseje que nossa equipe de limpeza ingresse no apartamento todos os dias.
Com o intuito de reduzir a folheteria dos apartamentos, disponibilizamos QR Code com ramais, informações úteis, horários de funcionamento, canais da TV e nosso cardápio. O serviço de quarto está à disposição dos hóspedes, no mesmo horário de funcionamento do nosso restaurante.
Nosso enxoval é higienizado com produtos específicos para lavanderia industrial.